Informations légales

Date de dernière mise à jour : Novembre 2017

 

MENTIONS LEGALES

Le Site web https://www.findus.fr est édité par la société FINDUS FRANCE S.A.S. qui en assume la publication.

 

FINDUS FRANCE est une société par actions simplifiée au capital de 38.125.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 425 073 962, n° de TVA intracommunautaire : FR 49 425 073 962.

Le siège social est situé :

Maille Nord III, Hall B, 7/10 Porte de Neuilly, 12 Boulevard du Mont d'Est - 93192 Noisy Le Grand Cedex – France

Tél. : +33 1 48 15 83 00 

Fax : +33 1 48 15 83 10

 

La Directrice et responsable de la publication est : Virginie Habermacher, directrice marketing.

 

L’hébergement du Site web https://www.findus.fr est assuré par la société Findus dont le siège social est situé à Noisy Le Grand.

 

La conception du Site web https://www.findus.fr est réalisée par la société Boondoggle dont le siège social est situé à Leuven, Belgique.

 

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les informations du Site web https://www.findus.fr constituent une présentation générale de la gamme des produits de Findus France distribués en France métropolitaine.

 

Findus France s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, et se réserve le droit de modifier les informations figurant dans le présent Site web, notamment relatives aux caractéristiques techniques et aux packagings présentés, à tout moment, sans préavis, compte tenu de l'interactivité du site, sans que cela puisse engager la responsabilité de Findus France ou de ses employés.

 

Les produits présentés sur le Site web https://www.findus.fr ne sont pas en vente en ligne.

 

Les informations contenues sur le site www.findus.fr ne constituent en aucun cas une offre d’achat, une sollicitation de vente de titres, un conseil d’investissement quant à l’achat ou à la vente d’un titre ou une recommandation sur des investissements spécifiques. Les données et informations figurant sur ce site sont fournies à titre d’information uniquement. Aucune information contenue dans ce site ne saurait être interprétée comme possédant une quelconque valeur contractuelle.

 

POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Findus France S.A.S. (« nous », « nos » ou « notre ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente Politique de Respect de la Vie Privée décrit les principes de base selon lesquels toute donnée personnelle vous concernant et permettant de vous identifier, telle que votre nom, votre adresse postale, votre adresse email ou votre numéro de téléphone, que nous obtenons ou que vous nous communiquez sera collectée et traitée.  Veuillez lire cette politique avec attention pour vous assurer de bien comprendre notre position et nos pratiques à l'égard de vos données personnelles et de leur traitement. En visitant le site www.findus.fr (notre Site web), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Traitement des données personnelles

Nous sommes soucieux du respect de la vie privée et de la confidentialité de vos données privées, et nous engageons à ce que la collecte et le traitement d'informations à caractère personnel soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » et l’ensemble des dispositions de la réglementation française et européenne applicable en la matière.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par la société FINDUS FRANCE S.A.S., Maille Nord III, Hall B, 7/10 Porte de Neuilly, 12 Boulevard du Mont d'Est, 93192 Noisy Le Grand Cedex, France, responsable du traitement.

Les données collectées faisant l’objet d’un traitement informatisé sont destinées à notre société. Elles peuvent également être transmises aux sociétés sous-traitantes mandatées par la Société.

Les informations vous concernant que nous détenons

Nous collectons, traitons et enregistrons sur nos serveurs les données suivantes vous concernant :

·        Informations que vous nous communiquez Il s'agit d'informations que vous nous donnez en remplissant des formulaires sur notre Site web www.findus.fr ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou de toute autre manière. Ces données comprennent les informations que vous nous fournissez en vous enregistrant sur notre Site web, en faisant appel à nos services, en recherchant un produit, en prenant part à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de réseaux sociaux sur notre Site web, en participant à des promotions, à des concours, à des jeux, à des loteries ou à des enquêtes, ou en faisant quoi que ce soit d'autre sur notre Site web, et notamment en signalant un problème avec notre Site web, en nous faisant part de vos commentaires ou en introduisant une réclamation. Les informations que vous nous communiquez de cette manière peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, des données d'ordre financier, votre description personnelle ou toute autre information que vous pourriez nous fournir (par exemple : date d’anniversaire, sexe, profession, secteur d’activités, centres d’intérêt, etc.).

·        Informations que nous obtenons sur vous Lors de chacune de vos visites sur notre Site web, nous obtenons automatiquement les informations suivantes vous concernant :

·        des données techniques telles que l'adresse du protocole Internet (IP) que votre ordinateur utilise pour se connecter à Internet, vos données d'identification (le cas échéant), le modèle, la version du système d'exploitation, les informations relatives au réseau mobile, le type et la version du navigateur utilisé, les caractéristiques des logiciels et du matériel utilisé, les données de localisation, le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, les types et versions de plug-in de votre navigateur et votre plateforme ou système d'exploitation ;

·        des informations transmises par les cookies et des données relatives à votre visite telles que l'URL complet (Uniform Resource Locators), votre parcours de navigation vers, sur et depuis notre Site web (y compris le jour et l'heure), les pages et produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de chargement des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de visite de certaines pages, des données sur votre comportement sur les pages (par exemple les défilements, les clics et les déplacements de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour contacter notre service clientèle.

·        Informations que nous obtenons d'autres sources Il s'agit d'informations vous concernant que nous recevons lorsque vous utilisez un autre site web que nous gérons ou d'autres services, promotions ou concours que nous proposons de temps en temps. Nous travaillons étroitement avec des tierces parties (y compris, notamment, des partenaires commerciaux, des sous-traitants, des agences de marketing, des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services analytiques, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de renseignements commerciaux, etc.).

Cookies

Notre Site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Nous pouvons installer des cookies sur votre ordinateur et y accéder, et installer et accéder aux identifiants de périphériques, tels que l’adresse IP, les informations de l’agent utilisateur (version du navigateur, type et version du système d’exploitation), et aux identifiants générés par l’appareil. Une fois connecté à notre Site web sur votre appareil, nous pouvons reconnaître ce dernier, indépendamment des paramètres de votre appareil.

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Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations vous concernant aux fins ci-après :

·        Informations que vous nous communiquez Nous utilisons ces données afin de :

·        respecter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre nous et vous, et vous fournir les renseignements, produits et services que vous avez demandés ;

·        effectuer des opérations relatives à la navigation sur le Site web et aux contributions aux espaces participatifs ;

·        vous fournir des informations sur d'autres produits et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez témoigné de l'intérêt ;

·        vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur des produits ou des services qui pourraient selon nous vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons par voie électronique (e-mail ou SMS) pour vous faire part d'informations concernant des produits ou des services similaires à ceux que vous nous avez achetés ou ayant fait l'objet de négociations. Si vous êtes un nouveau client et dans la mesure où nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou ils) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou les communiquions à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire à partir duquel nous obtenons vos données (formulaire d'inscription) ;

·        améliorer nos services et vous avertir de changements dans nos services ;

·        veiller à ce que le contenu affiché sur notre Site web soit présenté de la manière la plus efficace, pour vous et votre ordinateur.

·        Informations que nous obtenons sur vous Nous utilisons ces données :

·        afin de gérer notre Site web et de procéder à des opérations internes, telles que la résolution de problèmes, l'analyse de données, des tests, des recherches, des analyses statistiques et des enquêtes ;

·        afin d'améliorer notre Site web et veiller à ce que le contenu affiché soit présenté de la manière la plus efficace, pour vous et votre ordinateur ;

·        afin de vous permettre de profiter de fonctionnalités interactives ou de nos services, lorsque ceux-ci sont rendus disponibles ou que vous choisissez de les rendre disponibles ;

·        dans le cadre de nos efforts pour garantir la sécurité de notre Site web ;

·        afin de mesurer ou de déterminer l'efficacité des publicités que nous vous présentons ainsi qu'à d'autres, et de vous présenter des publicités pertinentes pour vous ;

·        afin de vous faire des suggestions ou des recommandations, à vous ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre Site web, sur des produits et services qui pourraient être intéressants pour vous ou pour d'autres utilisateurs.

·        Informations que nous obtenons d'autres sources Ces informations sont combinées aux informations que vous nous communiquez et à celles que nous obtenons sur vous. Nous utiliserons ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-avant (en fonction du type d'information dont il s'agit).

Plus généralement, nous utilisons les informations personnelles vous concernant afin de vous contacter, de personnaliser les contenus proposés, de réaliser des études, élaborer des statistiques commerciales et de statistiques quant à la consultation des pages des Sites, et fournir des rapports.

Divulgation de vos données

Vous reconnaissez que nous avons le droit de partager vos données personnelles avec :

·        Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, à travers tout le territoire dans lequel nous exerçons nos activités commerciales et nos opérations, y compris notamment les pays de l'UE et de l'EEE.

·        Des tierces parties sélectionnées, de manière occasionnelle, et notamment mais pas uniquement :

·        des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants en vue de l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ;

·        des annonceurs et des réseaux publicitaires qui ont besoin de disposer de ces données pour sélectionner et présenter des publicités pertinentes pour vous et pour d'autres. Nous ne divulguons en aucun cas des données relatives à des individus identifiables à nos annonceurs, mais leur communiquons des informations compilées à propos de nos utilisateurs (par exemple, nous pourrions les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité à une date précise). Nous pouvons aussi utiliser ces données compilées pour aider les annonceurs à atteindre l'audience qu'ils ciblent (par exemple, des femmes d'une région bien spécifique). Nous pouvons utiliser les données personnelles vous concernant en notre possession pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité à l'audience cible ; ou

·        des fournisseurs de services analytiques et de moteurs de recherche, qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site web.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers :

·        Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous divulguerons vos données personnelles à l'acheteur ou au vendeur potentiel de ladite entreprise ou desdits actifs.

·        Si notre entreprise ou pratiquement la totalité de nos actifs est rachetée par une tierce partie, auquel cas les données personnelles en notre possession concernant nos clients feront partie des actifs cédés.

·        Si nous sommes contraints de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter une obligation légale quelle qu'elle soit ou pour faire valoir ou appliquer nos Conditions Générales d’Utilisation et toute autre convention ; ou pour répondre aux assignations, aux injonctions d’un tribunal, aux procédures judiciaires ou à toute autre requête adressée par les autorités compétentes auxquelles nous devons nous soumettre ; ou pour établir ou exercer ou protéger nos droits, nos biens ou la sécurité de nos clients ou de tiers notamment dans le cadre d’actions en justice. Ceci inclut également l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans le cadre de la lutte contre la fraude et de la réduction des risques liés au crédit.

·        Si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures à l’encontre des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique des personnes, des violations de nos Conditions Générales d’utilisation, ou au titre d’autres exigences prévues par la loi.

Transfert et Lieu de stockage de vos données personnelles

Les données vous concernant que nous détenons peuvent être transférées et stockées vers nos serveurs dans d’autres pays que le vôtre et même dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent par ailleurs être traitées et stockées par des personnes travaillant en dehors de l'EEE, employées par nous-mêmes ou par un de nos fournisseurs et travaillant notamment dans l'offre de services de soutien. En nous communiquant vos données, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de celles-ci vers ces pays et par ces personnes. Nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Respect de la Vie Privée.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Si nous vous avons donné (ou vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre Site web, vous êtes responsable de veiller à la confidentialité de votre mot de passe. Nous vous demandons de ne partager ce mot de passe avec personne.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer la protection de vos données personnelles, la transmission d'informations via Internet n'est malheureusement jamais entièrement sans risque et nous ne pouvons donc vous garantir l'entière sécurité de vos données transmises sur notre Site web. Vous nous communiquez donc vos données personnelles à vos propres risques. Aussitôt vos informations reçues, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour éviter tout accès non autorisé à vos données.

Vos droits d’accès, de modification, de rectification et de suppression

Vous avez le droit de requérir que nous ne traitions pas vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous avertissons généralement (avant d'obtenir vos données) si nous avons l'intention de les utiliser à de telles fins ou de les divulguer à des tiers à des fins de marketing.

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Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer auprès de notre société à l'adresse postale suivante : FINDUS FRANCE S.A.S., Maille Nord III, Hall B, 7/10 Porte de Neuilly, 12 Boulevard du Mont d'Est, 93192 Noisy Le Grand Cedex, France.

Notre Site web peut occasionnellement contenir des liens vers ou depuis des sites web de réseaux partenaires, de clients (par exemple les distributeurs qui vendent nos produits), d'annonceurs et de filiales. En suivant un de ces liens, vous arriverez sur un site web qui applique sa propre politique de respect de la vie privée ; nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Veillez à contrôler ces politiques avant de communiquer toute donnée personnelle sur ces sites web.

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Confidentialité et sécurité

Nous limitons l’accès aux informations vous concernant aux employés qui doivent les consulter pour vous fournir des produits ou services ou dont les fonctions exigent la consultation de ces données.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour vous donner des garanties physiques, électroniques et procédurales conformes à nos obligations légales pour protéger les informations à votre sujet.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données personnelles vous concernant contre tout accès et toute modification, divulgation ou destruction non autorisés des données que nous détenons.

Modifications de notre Politique de Respect de la Vie Privée

Toute modification apportée à notre Politique de Respect de la Vie Privée sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera signalée par e-mail. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute mise à jour ou de tout changement de notre Politique de Respect de la Vie Privée.

Contact

Pour toute question, commentaire, suggestion ou requête à propos de la présente Politique de Respect de la Vie Privée, vous pouvez nous contacter à cette adresse : FINDUS FRANCE S.A.S., Maille Nord III, Hall B, 7/10 Porte de Neuilly, 12 Boulevard du Mont d'Est, 93192 Noisy Le Grand Cedex, France.