| Référence de l'annonce : SAP2010 | | SUPPORT SAP TMA / Informatique |
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Votre rôle : Responsabilités : Support SAP TMA sur les modules MM, SD, CO, FI
Missions :
Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience du support SAP TMA (4 à 5 ans) accompagnée idéalement d'une connaissance des modules SD MM et FI.
Sous la responsabilité de la Direction Informatique elle sera en charge du support technique et fonctionnel aux utilisateurs. Ses rôles principaux sont :
1. Support de premier niveau sur SAP R3 :
• Support technique et fonctionnel aux utilisateurs
• Résolution de problèmes
• Analyse Technique et fonctionnelle
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur complète résolution
• Correction et Evolution techniques et fonctionnelles
• Gestion des anomalies
• Mise à jour des modes opératoires
• Rédaction documentation technique et procédures utilisateur
• Participe à l'enrichissement de la base de capitalisation de la connaissance
2. Supervision des flux :
• Contrôle quotidien technico-fonctionnel des environnements de production (disponibilité des environnements, cohérence inter systèmes (EDI, ESSBase, R/3)
• Supervision des flux EDI avec les clients, les entrepôts et les usines
• Supervision des flux logistiques (MM et SD) : commandes clients, transports, commandes d’achat, commandes de transfert, gestion des stocks, contrôle de disponibilité
La réussite de sa mission nécessite également une expérience en développement ABAP4 ainsi qu’une connaissance en interfaces iDOCs, EDI.
Une expérience en base de données est un plus. |
Profil : Formation et Expérience professionnelle :
Minimum Bac +3 ou Ingénieur en Informatique avec une expérience minimum de 5 ans en support SAP TMA
Connaissances indispensables et/ou complémentaires :
Développement en ABAP/4
Connaissances des flux logistiques et commandes dans SAP
Connaissances EDI et base de données
Expérience en rédaction de procédures
Large connaissance métier d’une entreprise
Profil de personnalité :
Bon contact utilisateurs avec grande capacité d’écoute, d’analyse et de formation
Autonome et structuré
Curieux
Capacité de fermeté
Opérationnel
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| Rémunération : |
| Poste à pourvoir : dès que possible CDD 12 mois | | Postuler pour ce poste |
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